Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über unseren Onlineshop bei uns aufgeben.

Anbieter und Vertragspartner ist:

EDA 3D
Hauptstrasse 127
67472 Esthal
Deutschland
E-Mail: info@eda3d.de

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Produkte und Print-on-Demand

Wir bieten insbesondere Print-on-Demand-Produkte an. Viele Produkte werden erst nach Eingang Ihrer Bestellung hergestellt, bedruckt oder verarbeitet.

Bei nicht personalisierten Standardprodukten besteht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher.

Bei personalisierten oder individuell angefertigten Produkten kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. Dies gilt insbesondere für Produkte mit Namen, Wunschtexten, Initialen, Daten, individuellen Widmungen, hochgeladenen Bildern, Logos, Motiven, Dateien oder sonstigen kundenspezifischen Vorgaben.

Der bloße Umstand, dass ein Produkt erst nach Bestellung produziert wird, führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden der Bestellung jederzeit korrigieren. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen. Die Annahme kann insbesondere durch eine Bestellbestätigung per E-Mail, durch Versand der Ware oder durch Beginn der Bearbeitung bzw. Produktion der bestellten Ware erfolgen.

Bei personalisierten Produkten sind Sie dafür verantwortlich, dass alle von Ihnen eingegebenen Daten, Texte, Namen, Motive, Dateien und sonstigen Angaben korrekt sind. Bitte prüfen Sie Ihre Angaben sorgfältig, bevor Sie die Bestellung absenden.

4. Preise und Versandkosten

Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angegeben sind.

Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Alle Preise verstehen sich als Endpreise zuzüglich etwaiger Versandkosten.

Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt, bevor Sie die Bestellung verbindlich abschließen.

5. Zahlung

Die im Onlineshop verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.

Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Für die Nutzung einzelner Zahlungsarten können ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.

Soweit nichts anderes vereinbart ist, ist der Kaufpreis unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

6. Lieferung und Produktionszeiten

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

Da viele unserer Produkte individuell nach Bestellung produziert werden, kann die Lieferzeit aus Produktionszeit und Versandzeit bestehen. Die jeweils angegebenen Lieferzeiten sind den Produktseiten, dem Checkout oder unseren Versandinformationen zu entnehmen.

Sollte ein Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein oder sollte es zu erheblichen Verzögerungen kommen, informieren wir Sie unverzüglich.

Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für Sie zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nur, wenn dies vorher ausdrücklich vereinbart wurde.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer separaten Widerrufsbelehrung.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Dies betrifft insbesondere personalisierte oder individuell angefertigte Print-on-Demand-Produkte, zum Beispiel Produkte mit Namen, Wunschtexten, Initialen, individuellen Motiven, hochgeladenen Bildern, Logos oder Dateien.

Bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, sofern die gelieferte Ware nicht beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert wurde.

Bei beschädigter, mangelhafter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir die Rücksendekosten oder stellen Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung.

Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware bleiben davon unberührt.

9. Freiwillige Rückgaben

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht können wir freiwillige Rückgaben akzeptieren, sofern die Ware ungetragen, ungenutzt, sauber, möglichst mit Etiketten und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet wird.

Bitte kontaktieren Sie uns vor einer freiwilligen Rückgabe unter info@eda3d.de, damit wir Ihnen die nächsten Schritte mitteilen können.

Bei freiwilligen Rückgaben trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde oder die Ware beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert wurde.

Diese freiwillige Rückgabemöglichkeit schränkt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nicht ein.

Artikel, die personalisiert oder individuell angefertigt wurden, sind von der freiwilligen Rückgabe ausgeschlossen, sofern kein Mangel vorliegt.

Gutscheine und digitale Gutscheincodes sind von der freiwilligen Rückgabe ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

10. Schäden, Mängel und falsch gelieferte Artikel

Bitte überprüfen Sie die Ware nach Erhalt und kontaktieren Sie uns möglichst zeitnah unter info@eda3d.de, wenn ein Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben.

Bitte senden Sie uns in diesem Fall Ihre Bestellnummer und aussagekräftige Fotos des Problems.

Für alle Waren gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Ihre gesetzlichen Rechte werden durch diese Regelung nicht eingeschränkt.

11. Rechte an hochgeladenen Inhalten und Kundenvorgaben

Wenn Sie eigene Bilder, Logos, Texte, Motive, Dateien oder sonstige Inhalte für personalisierte Produkte hochladen oder an uns übermitteln, versichern Sie, dass Sie über die erforderlichen Rechte zur Nutzung dieser Inhalte verfügen.

Sie versichern außerdem, dass die übermittelten Inhalte keine Rechte Dritter verletzen, insbesondere keine Urheberrechte, Markenrechte, Namensrechte, Persönlichkeitsrechte oder sonstigen Schutzrechte.

Sie verpflichten sich, keine rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden, gewaltverherrlichenden, pornografischen oder sonst unzulässigen Inhalte zu übermitteln.

Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn begründete Anhaltspunkte dafür bestehen, dass übermittelte Inhalte rechtswidrig sind oder Rechte Dritter verletzen.

Soweit Sie eine Rechtsverletzung zu vertreten haben, stellen Sie uns von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund der von Ihnen bereitgestellten Inhalte gegen uns geltend gemacht werden.

12. Farb- und Darstellungsabweichungen

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop kann je nach Bildschirm, Displayeinstellung oder technischer Darstellung leicht von der tatsächlichen Farbe, Größe oder Wirkung des Produkts abweichen.

Geringfügige Abweichungen, die technisch bedingt oder produktionsbedingt sind und die vertragsgemäße Nutzung des Produkts nicht wesentlich beeinträchtigen, stellen keinen Mangel dar.

13. Umtausch

Ein direkter Umtausch ist derzeit nicht vorgesehen.

Der schnellste Weg, einen anderen Artikel zu erhalten, ist die Rückgabe bzw. der Widerruf des erhaltenen Artikels, soweit ein Widerrufs- oder Rückgaberecht besteht, und eine neue Bestellung des gewünschten Produkts.

14. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

Wir haften außerdem unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

15. Gutscheine und Rabattcodes

Gutscheine und Rabattcodes können nur im angegebenen Zeitraum und zu den jeweils angegebenen Bedingungen eingelöst werden.

Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Rabattcodes ist ausgeschlossen, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Rabattcodes können nachträglich nicht auf bereits abgeschlossene Bestellungen angewendet werden.

16. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie diese AGB per E-Mail zu. Sie können Ihre Bestelldaten außerdem, soweit im Shop verfügbar, über Ihr Kundenkonto einsehen.

17. Streitbeilegung

Die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt. Ein Hinweis oder Link auf diese Plattform ist daher nicht mehr Bestandteil dieser AGB.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

18. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates eingeschränkt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

19. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Juli 2026